Aviso de privacidad

Alba Beauty Center · versión de borrador

Quién es responsable de tus datos

Yadira de la Caridad Alba Tapanes, con domicilio en Calle 28 Oriente, Manzana 16, Número 1, Col. San José del Edén, Tapachula, Chiapas, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales.

Para cualquier tema de privacidad puedes escribir a correo de contacto por definir.

Qué datos recabamos

• El nombre con el que quieres que te llamemos.
• Un teléfono o usuario de mensajería, si nos lo compartes, para confirmarte tu cita y enviarte el recordatorio.
• El historial de la conversación que tienes con nuestro asistente.
• Los datos de tus citas: servicio, fecha, hora y quién te atendió.
• La confirmación de que eres mayor de edad, cuando el servicio lo requiere.

No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas bancarias por este medio, ni datos de salud. Si nos escribes algo relacionado con tu salud, la conversación se transfiere a una persona del equipo y no queda a cargo del asistente automático.

Para qué los usamos

• Agendar, confirmar, cambiar o cancelar tu cita.
• Enviarte el recordatorio de tu cita y, después, preguntarte qué te pareció el servicio.
• Atender tus dudas y, cuando haga falta, pasarte con una persona del equipo.
• Llevar el control interno de la agenda del negocio.

No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.

Con quién se comparten

Únicamente con los proveedores de tecnología que hacen funcionar el servicio: la plataforma de mensajería por la que nos escribes y el proveedor del modelo de lenguaje que atiende la conversación. Estos proveedores procesan la información por nuestra cuenta y bajo sus propios términos.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras seas cliente y por plazo por definir después de tu última cita, salvo que nos pidas su eliminación antes.

Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación de tus datos o la oposición a su tratamiento, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a correo de contacto por definir y te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

También puedes pedirnos que dejemos de enviarte recordatorios o mensajes de seguimiento, sin que eso afecte tu posibilidad de agendar.

Discreción

Sabemos que la discreción importa. Nuestros recordatorios no mencionan el nombre del servicio que agendaste: únicamente tu nombre, el del negocio y la hora de tu cita. Si prefieres no recibir ningún mensaje, dínoslo y lo respetamos.

Menores de edad

Varios de nuestros servicios son exclusivamente para mayores de 18 años y no se agendan sin esa confirmación. No recabamos datos de menores de edad de manera intencional.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página.